전행운(이하 “운영자”)은 「ALIVE FESTA」(이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 카카오 로그인 시 | 카카오 회원번호(식별자), 닉네임, 프로필 사진, 이메일(이용자가 동의한 경우) |
| 구글 로그인 시 | 구글 계정 식별자, 이름, 프로필 사진, 이메일 |
| 서비스 이용 시 | 찜한 축제 목록, 현장 제보 내용(주차·혼잡도·먹거리 선택 값, 한 줄 팁)과 작성 시각, 현장 인증 여부, 제보 신고 기록, 축제 스탬프 기록(스탬프를 찍은 축제와 시각), 활동 통계(스탬프·제보 수) |
| 축제 등록 요청 시 | 요청자 구분(주민·주최 측 등), 확인용 연락처(전화번호 또는 이메일), 축제 정보와 올린 사진. 연락처는 공개하지 않으며 내용 확인에만 씁니다. |
| 알림을 켠 경우 | 알림을 받을 기기의 푸시 알림 주소 및 암호화 키(브라우저가 발급), 알림 발송 기록 |
| 이벤트·혜택 알림에 동의한 경우 (선택) | 광고성 정보 수신 동의 여부, 동의·철회 일시 |
| 자동 수집 | 로그인 유지와 언어 설정을 위한 쿠키, 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보 등) |
위치 정보: 이용자가 허용한 경우에만 기기의 위치를 사용합니다. ‘내 주변’ 거리 계산에 쓰는 위치는이용자의 기기 안에서만 쓰이며 서버로 보내지 않습니다. 현장 제보를 올릴 때는 축제장 근처인지 확인하기 위해그 순간의 위치를 서버로 한 번 보내며, 확인에만 쓰고 저장하지 않습니다. 서버에는 현장 인증 여부(예/아니오)만 저장됩니다.
이벤트·혜택 알림 수신 동의는 선택이며, 동의하지 않아도 서비스를 이용하는 데 제한이 없습니다. 광고성 알림은 제목 앞에 ‘(광고)’를 표시하고, 밤 9시부터 다음 날 아침 8시 사이에는 보내지 않습니다. 동의 여부는 마이페이지의 ‘이벤트·혜택 알림 받기’에서 언제든 바꿀 수 있고, 동의·철회 결과는 바로 화면으로 알려드립니다. 동의한 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다.
회원 탈퇴 시 계정 정보, 찜 목록, 현장 제보, 축제 스탬프·활동 통계, 알림 정보, 신고 기록을 지체 없이 삭제합니다. 이벤트·혜택 알림 수신을 철회하면 그 뒤로는 광고성 알림을 보내지 않으며, 동의·철회 일시 기록은 분쟁 대응을 위해 탈퇴 전까지 보관합니다. 축제 등록 요청의 확인용 연락처는 검토가 끝난 뒤 1년이 지나면 삭제하며, 요청해 주시면 바로 삭제합니다. 승인되어 공개된 축제 정보와 사진은 탈퇴 후에도 축제 정보로 남을 수 있습니다. 단, 서비스 제공 업체(호스팅 등)가 보안을 위해 남기는 접속 기록은 해당 업체의 보관 정책에 따라 일정 기간 보관 후 삭제될 수 있습니다.
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 작성한 현장 제보는 닉네임·프로필 사진과 함께 서비스의 다른 이용자에게 공개되며, 스탬프·제보 수로 정해지는 회원 등급도 제보 옆에 함께 표시됩니다. 어떤 축제에 스탬프를 찍었는지는 본인만 볼 수 있습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 업체는 국외 법인입니다.
| 업체(국가) | 위탁 업무 | 이전 항목·방법 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (미국) | 회원 정보 및 서비스 데이터 저장 (데이터 서버: 대한민국 서울 지역) | 1번의 수집 항목 전체 / 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅 및 서버 실행 (실행 지역: 대한민국 서울) | 접속 기록, 서비스 이용 중 처리되는 정보 / 암호화된 네트워크로 전송 |
| ㈜카카오 (대한민국) | 카카오 로그인, 주변 주차장 검색 | 로그인 정보 / 카카오 로그인 과정에서 전송 |
| Google LLC (미국) | 구글 로그인 | 로그인 정보 / 구글 로그인 과정에서 전송 |
| 브라우저 제조사의 푸시 서비스 (Google 등) | 알림 전달 | 알림 내용, 푸시 알림 주소 / 알림 발송 시 전송 |
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시행일: 2026년 10월 11일